Polityka zwrotów
Anulowanie zamówienia
Akceptujemy anulowanie zamówienia przed wysyłką lub produkcją produktu.
Jeśli zamówienie zostanie anulowane, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.
Nie możemy anulować zamówienia, jeśli produkt został już wysłany.
Zwroty (jeśli dotyczy)
Akceptujemy zwroty produktów.
Klient ma prawo złożyć wniosek o zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
Aby produkt kwalifikował się do zwrotu, musi być nieużywany, w tym samym stanie, w jakim został otrzymany, oraz w oryginalnym opakowaniu.
Do realizacji zwrotu wymagany jest paragon lub dowód zakupu.
Prosimy nie odsyłać produktu bezpośrednio do producenta.
Klient zostanie obciążony kosztami wysyłki maksymalnie jeden raz (dotyczy to również zwrotów).
Nie pobieramy opłaty manipulacyjnej (restocking fee) za zwrot produktu.
Zwracane paczki muszą być odpowiednio zapakowane i odesłane tą samą metodą wysyłki, którą zostały dostarczone.
Nie mogą być uszkodzone ani błędnie dostarczone.
Klient ponosi koszty wysyłki zwrotnej.
Zwroty środków (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu wyślemy do Ciebie wiadomość e-mail z potwierdzeniem odbioru.
Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu środków.
Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, środki zostaną automatycznie zwrócone na kartę kredytową lub pierwotną metodę płatności w ciągu 3–20 dni.
Opóźnione lub brakujące zwroty środków (jeśli dotyczy)
Adres zwrotu:
2506 Avondale Dr,
Colorado Springs, CO 80917,
USA
Jeśli nie otrzymałeś(-aś) jeszcze zwrotu:
-
Sprawdź ponownie swoje konto bankowe;
-
Skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej — zaksięgowanie zwrotu może potrwać;
-
Skontaktuj się ze swoim bankiem — często występuje dodatkowy czas przetwarzania.
Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych kroków nadal nie otrzymałeś(-aś) zwrotu, skontaktuj się z nami:
📩 support@betlixj.com
Aby uzyskać adres zwrotu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta:
📩 support@betlixj.com